সিটিজেন চার্টার
১। গ্রামীণ অবকাঠামো সংস্কার(কাবিখা) কর্মসূচি বাসত্মবায়ন।
২। গ্রামীণ অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ(টিআর) কর্মসূচি বাসত্মবায়ন।
৩। সেতু/কালভার্ট কর্মসূচি।
৪। বিভিন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগ মোকাবেলা করা ।
৫। ত্রাণ ও পুনর্বাসন কার্যক্রম গ্রহণ।
৬। ভিজিডি কর্মসূচি।
৭। ভিজিএফ কর্মসূচি।
৮। বিভিন্ন প্রাকৃতিক দুর্যোগে জেলা প্রশাসকের কার্যালয়ের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা ।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস